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基于“住院病人”对医院服务满意程度情况调查问卷(内分泌科)

发布时间:2022-02-11 08:24:31 分类:其它

作者:在线调查 来源:mad-badger.com

尊敬的患者及家属:     您好!感谢您对m6体育米乐·(中国)科技有限公司官网的信任,为了不断提高m6体育米乐·(中国)科技有限公司官网服务质量和工作水平,给您及其他患者提供更优质的医疗服务,请您根据在就诊期间的体验感受对我们评价,请您在相应的序号答案上打“√”,谢谢您的配合与支持!
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1. 您的生源地?(单选题)

    Q2. 您的个人月收入(单选题)

      Q3. 您家庭平均年收入:(单选题)

        Q4. 住院期间,护士对您是否尊重?(单选题)

        • 仔细

        • 比较仔细

        • 不太仔细

        • 不仔细

        Q5. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?(单选题)

        • 仔细

        • 比较仔细

        • 不太仔细

        • 不仔细

        Q6. 护士是否向您介绍与疾病相关的康复及健康知识?(单选题)

        • 介绍

        • 有时介绍

        • 偶尔介绍

        • 不介绍

        Q7. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?(单选题)

        • 能听懂

        • 基本能听懂

        • 听不太懂

        • 听不懂

        Q8. 您对护士的护理技术操作(如:打针、输液、换药、雾化等)是否满意?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q9. 每次用药及治疗前,您对护士能否认真核对您的床号、姓名或腕带等信息?(单选题)

        • 认真

        • 比较认真

        • 不太认真

        • 不认真

        Q10. 护士长是否巡视病房?(单选题)

        • 巡视

        • 偶尔巡视

        • 不巡视

        • 不知道

        Q11. 当您的病情发生变化时,医m6体育米乐及时给予相应的处置吗?(单选题)

        • 及时

        • 比较及时

        • 不太及时

        • 不及时

        Q12. 住院期间,医生对您是否尊重?(单选题)

        • 尊重

        • 比较尊重

        • 不太尊重

        • 不尊重

        Q13. 住院期间,医生是否仔细倾听您讲话?(单选题)

        • 仔细

        • 比较仔细

        • 不太仔细

        • 不仔细

        Q14. 住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题?(单选题)

        • 能听懂

        • 基本能听懂

        • 听不太懂

        • 听不懂

        Q15. 您对医生的医疗技术是否满意?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q16. 护士是否每天为您整理床铺?您对病房床铺与被褥清洁度满意吗?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q17. 在您住院一周期间除您的主管医师外,科主任或上级医师是否进行过查房?(单选题)

        • 经常查房

        • 查房

        • 不查房

        • 不清楚

        Q18. 办理出入院手续时,工作人员的服务是否满意?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q19. 办理出\入院手续是否方便?(如果自己不了解,可由家属代为回答)(单选题)

        • 方便

        • 比较方便

        • 不方便

        • 非常不方便

        Q20. 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?(单选题)

        • 及时缓解

        • 能缓解

        • 不能缓解

        • 我没有出现过疼痛和难忍的情况

        Q21. 每次/首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否介绍了此药的名称,功能和副作用?(单选题)

        • 介绍

        • 有时介绍

        • 偶尔介绍

        • 从不介绍

        Q22. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?(单选题)

        • 清洁

        • 比较清洁

        • 不太清洁

        • 不清洁

        Q23. 晚上您的病房附近是否安静?(单选题)

        • 安静

        • 比较安静

        • 不太安静

        • 不安静

        Q24. 医院内的路标和指示是否明确?(单选题)

        • 明确

        • 比较明确

        • 不太明确

        • 不明确

        Q25. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?(单选题)

        • 及时

        • 比较及时

        • 不太及时

        • 不及时

        Q26. 医务人员对待探视亲友,是否尊重?(单选题)

        • 尊重

        • 比较尊重

        • 不太尊重

        • 不尊重

        Q27. 您对放射科工作人员的服务满意吗?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q28. 您对CT、磁共振检查工作人员的服务满意吗?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q29. 您对超声科工作人员的服务满意吗?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q30. 您对心电中心工作人员的服务满意吗?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        Q31. 您对检验科工作人员的服务满意吗?(单选题)

        • 满意

        • 比较满意

        • 不太满意

        • 不满意

        您好,本问卷已填答结束,再次感谢您的配合!祝您工作顺利,健康快乐!

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